A Implantação do Método de Estabilização de Processos, como base para o aumento da Produtividade e C

1. INTRODUÇÃO Muitas Empresas brasileiras entendem que o controle e a garantia da qualidade é responsabilidade dos colaboradores que trabalham no setor de Gestão de Qualidade e Processos. No entanto este paradigma deve ser quebrado, pois no cenário competitivo atual, a qualidade deve ser garantida a partir do contrato de compra da matéria prima e em cada processo até o estágio do produto acabado e pronto para o fornecimento ao cliente, todos os colaboradores são responsáveis pela qualidade do produto. As necessidades dos clientes devem ser perseguidas como prioridade número um, por todos. Dês da alta administração aos colaboradores do chão de fábrica, este conceito foi formulado no Japão com

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